Wenn Vertrauen einfach mal missbraucht wird
Unseren Shop, benannt „Lebensfreude-Laden“, betreiben wir nun schon ein ganzes Weilchen. Denn mittlerweile haben wir eine immer größer werdende Zahl schöner Dinge, die wir damit recht bequem zum Kauf anbieten können. Bequem vor allem für die Kunden, denn sie können darüber bestellen UND bezahlen per Paypal. Und wer Paypal nicht hat oder mag, für die gibt es die Option „Vorkasse“. Da wird bestellt und nach Zahlungseingang bei uns die Bestellung verschickt.
Diese Einfachheit kostet uns aber Zeit und Geld. Denn der Provider, bei dem wir den Shop gemietet haben, will für seine Dienste natürlich bezahlt werden. Ganz normal. Und so sind unsere Preise in der Höhe kalkuliert, dass diese Ausgaben, dazu Druck- und Versandkosten, inklusive ein kleiner Gewinn, zu uns zurückfließen. Auch normal. Das klappt ausgesprochen gut, mit bester Zufriedenheit bei uns und bei Euch, unseren lieben Kunden.
Aber: Die schwarzen Schafe sind überall. (Obwohl die echten dieser Geschöpfe für deren namentlichen Missbrauch gar nichts können. Asche auf ihr gelocktes Haupt 😉 😀 ).
Die ich hier aber meine, laufen auf zwei Beinen durch die Welt und stiften Gemeinheit und Niedertracht. Anders als das, verbunden mit einer Frechheit, kann ich das nicht benennen 🙁
Da bestellt eine Frau aus der Nähe von Chemnitz Anfang Dezember 2023 zwei A5-Kalender mit Vorkasse. Wir verpacken und schicken los, damit die vor dem Fest rechtzeitig dort sind. Aber das reicht nicht, man grabscht gleich noch zwei, kurz danach im selben Monat. Gleiche Prozedur von uns, unsere Kunden sind ehrlich und das wert. Wir freuen uns ja dass unsere schönen Dinge so beliebt sind.
Und genau in diesen Fällen habe ich durch den Vorweihnachtsstress versäumt, den Zahlungseingang zu überprüfen. Denn wir hatten und haben durchweg anständige Kundschaft. Außer diese. Und sie wäre sogar damit durchgekommen, wenn sie es im letzten Monat nicht erneut versucht hätte! Da wollte sie sich drei Darss-Seelenbegleiter einfach auf dieselbe Tour „grabschen“! Nur, ein Fehler in ihrem Denken:
Wir verschicken Vorkasse-Sendungen erst nach Zahlungseingang. Nachdem nun der verpackte Brief mit den Heftchen hier schon recht lange liegt und keine Zahlung erschien, schrieb ich ihr eine Erinnerung. Ihre Antwort dazu aus der jetzigen Sicht etwas dummdreist. Und da kam mir ein Gedanke. Deshalb jetzt meine Wochenendbeschäftigung, alle Bestellungen und Bezahlungen zu überprüfen. Und dabei dieses unschöne Erlebnis. Das könnte Arbeit für meinen Anwalt geben…
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ohjell
ja das ist so dreist und gemein!!!
meine tochter hat sich in berlin ein bike gekauft ist ab flensburg nach oslo geradelt…. dort vor dem museum unter drei kameras passierte es dann ….schwupps das reisevehickel geklaut!!!
danke lieber frank und patricia für eure bilder und worte!!
und gutes gelingen beim einfordern :)ein liebes grüessli aus der schweiz
barbara
Nun, das klingt ja fast wie vorsätzlicher Betrug! Mal abgesehen davon, dass ich so ein Verhalten prinzipiell als extrem unanständig und ohne jegliche Ethik empfinde, empfehle ich euch: Euro-Nord als Inkasso Unternehmen. Meines Wissens nach kann man die Begleichung der erstellten Rechnung bis zu zwei Jahre danach einfordern oder einklagen. Erspart u.U. zusätzliche Anwaltskosten. Ich habe jedenfalls gute Erfahrungen mit denen gemacht.
Viel Erfolg, bei so etwas muß man sich zur Wehr setzen 👍🙏🍀
Lieber Frank, liebe Patricia,
Schade, daß es solche Menschen gibt, die versuchen, das Schöne und Liebenswerte, das Ihr mir Eurer Kreativität entstehen lasst, auf diese fiese Art und Weise zu ergaunern.
Ich kann es verstehen, daß es Menschen gibt, die kein Geld haben und sich trotzdem an Euren künstlerischen Werken erfreuen möchten – aber doch nicht so..
Ich freue mich mit Euch darüber, daß die Mehrzahl Eurer Fans und Kunden ehrlich sind ❣️
Ein schönes Wochenende und liebe Grüße von Ulrike
Liebe Ulrike,
danke für Deine Gedanken. Du hast recht, aber wenn man etwas sich nicht leisten kann muss man drüber reden oder im zweifel verzichten. Müssen wir ja auch, obwohl unsere Ansprüche nicht hoch sind am Haben. Aber selbst das Leben kostet auch uns viel Geld. Und wenn man nicht genug Geld hat, ergaunert man keine VIER! Kalender und bestellt jetzt noch DREI!! Darssheftchen. Das ist schon oberfrech!
Ich wünsche auch ein schönes Wochenende, liebe Grüße vom Frank
Liebe Patricia und lieber Frank,
ich finde es unglaublich, was Euch da so passiert. Und ich muss Euch leider sagen, diese „Art“ Menschen gibt es immer und überall. Und sie werden mehr und nicht weniger. Konkret meine ich die „Sorte“ die es schafft zu lügen, zu betrügen, zu manipulieren und respektlos zu sein. Sie perfektionieren ihr Verhalten im Lauf der Zeit und fühlen dabei nichts moralisch verwerfliches. Nein, im Gegenteil, wenn man sie erwischt, werden sie laut und bösartig und im schlimmsten Fall „beißen, spucken und kratzen“ sie.
Bitte laßt Euch von solchen Exemplaren nicht ärgern, macht weiter so mit Eurer Arbeit, die Euch so viel Freude macht.
Ein wundervolles Wochenende, hoffentlich entspannt im Garten.
Liebe Grüße
Katrin
Liebe Katrin,
danke für Deinen Kommentar und Zuspruch! Ja, leider muss man sogar in unserem „Zweierbetrieb“ mit ekelhaften leuten leben. Aber beißen, kratzen und spucken können wir auch 😉
Hab auch ein gutes Wochenende
Liebe Grüße, Frank